株式会社ファイブスター東都

ファイブスター東都のコアバリューは、お客様が求めていることを察知し、お客様の期待を超えるべく行動を起こし続ける「社員」そのものです。スタッフ一人ひとりが自発的に考え行動することで、チームを形成しています。一人ひとりの“個性”が、お客様の高い期待に応え続けることを“約束”できると確信しています。お客様の声を自分たちの仕事の糧として、“未来”は、さらに飛躍できるような仕組みをつくり、進化し続けてまいります。そしてお客様が末長く私たちのファンでいてくださるよう「絆」をさらに深めてまいりたいと思います。

ファイブスター東都が取り扱っているブランドは、お客様のライフスタイルを充実させ、所有することでしか味わえない世界があるブランドです。例えば、当社の主力ブランドであるジープは、本物のSUVとして支持されているほか、近年では新しいファンを獲得しています。所有することで得られる楽しさ、驚き、新しい発見といった価値を最大限、お客様に体感・体験いただくことを当社は目指しています。

1997年の府中店開設以来、「お客様の想像を超えるトータル・カーライフの提案」というポリシーのもと、培った実績とノウハウを活かし、新車・中古車ご成約時に最大5年後の買取価格を保証する「Jeep® 買取保証サービス」をはじめ、最長18カ月走行無制限の中古車保証サービス「PRECIOUS GUARANTEE」や、クライスラー・ジープ・ダッジの中古車を買い取る「買取@TOTO」を導入しました。また、ジープの魅力をリアルに体験いただくシーズン毎のイベントを開催しているほか、愛車を末長くお使いいただけるように高い専門性を身に付けたメカニックを数多く有し、ジープ正規ディーラーの中から優れた技術力と接客力を競う「全国ジープ正規ディーラーサービス技術コンテスト」において2連覇を達成するなど、全てのお客様のカーライフを充実したものにするべく様々なプログラムに取り組んでまいりました。これからも、ファイブスター東都だからこそできる独自のトータル・カーライフをご提案してまいります。